Con David Norton, 10 años después

Hoy he tenido el privilegio de asistir a la jornada con David Norton organizada por IIR. El Dr. David Norton, coautor junto con Robert Kaplan del “Balanced Scorecard” (Cuadro de Mando Integral) allá por 1992, es el padre actual de la Estrategia. Tuve la suerte de trabajar con él hace 10 años. Desde entonces, la metodología ha avanzado mucho; Norton nos ha anticipado los principales mensajes de su nuevo libro (que se publicará en febrero de 2008), “Premium Execution”.
De toda la jornada, me quedo con las buenas prácticas de ese más de un centenar de compañías que forman parte del “Salón de la Fama” del Cuadro de Mando Integral. Como ingeniero, Norton nos ha mostrado paso a paso la secuencia de causa-efecto de las cuatro perspectivas, la necesidad de dar “un paso atrás” en la formulación de la visión, misión y valores previa al diseño estratégico, las mejoras en la ejecución y algunos “mapas estratégicos” como el de la Universidad de Leeds, la iniciativa ciudadana de Filipinas o el Cuadro de Mando Integral… de Brasil.
El CMI es clave para un Liderazgo Transformador; el Dr. Norton nos lo ha mostrado sin el menor género de dudas.

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