Cultura de Innvación, Diversidad y Eneagrama

Jornada
entre Lorca y Valencia.
En la
ciudad murciana (a la que no había tenido oportunidad de volver desde el
trágico terremoto), he tenido el honor de participar en la Convención de Jisap
y hablarles a más de 100 profesionales de esta empresa familiar del sector
primario sobre ‘Cómo mejorar los resultados a través de la Cultura de
Innovación y el Trabajo en Equipo’. JISAP (Juan Jiménez García SAU) es la
empresa líder en el sector de ganados y piensos, en continuo crecimiento, que
produce más de 146.000 Tm de porcino de capa blanca e ibéricos y más de 6.000
Tm de ganado vacuno con explotaciones ganaderas en Murcia, Castilla-La Mancha,
Comunidad Valenciana y Andalucía. Es la primera empresa de Lorca y la 13ª de la
Comunidad Murciana, y sus valores son el Compromiso con la Calidad, la
Innovación, la Integridad, el Trabajo en Equipo y la Sostenibilidad.  Mi gratitud al Consejero Delegado de Jisap,
Alfonso Jiménez, que ha insistido desde la humildad en que “tenemos que
valorarnos”; a su DRH, José Ramón García; y a todo el equipo humano de Jisap,
además de a J. Carlos (Hotel Jardines de Amaltea) y a Juan Antonio (Compas+).
Precisamente
he estado hablando de la conexión (a través del Balanced Scorecard, el Cuadro
de Mando Integral) entre los resultados y la cultura de innovación. Nada es
casual, ni en la empresa ni en la vida. Los resultados (facturación,
rentabilidad) dependen de una orientación al cliente basada en la excelencia
(superar las expectativas de éstos) y la excelencia se logra a partir de una
cultura corporativa (un “modo de hacer las cosas”) de innovación. Me gusta
insistir en que innovar no es “inventar”, sino ofrecer algo nuevo para la
empresa (de ahí la importancia de la curiosidad, de estar permanentemente
indagando qué funciona en otras compañías y otros sectores). Para la
innovación, creatividad (las personas felices son el triple de creativas, según
han demostrado Ed Diener y Sonja Lyubomirsky) y trabajo en equipo (un equipo es
un grupo humano que genera sinergias). Más que disponer de un departamento de
innovación, expertos como Fernando Trías de Bes nos enseñan que innovar en las
organizaciones es un tema de “cultura de permiso”, de atrevernos a probar, a
experimentar, y de espíritu de equipo (colaboración, cooperación). En
definitiva, de Talento (en esta nueva era en la que el Talento es más escaso y
más valioso que el Capital) y de un tipo muy especial de Talento que llamamos
Liderazgo, a tres niveles: Fluir (liderazgo personal), in-fluir (liderazgo de
cada equipo, porque “no hay líder sin equipo ni equipo sin líder”) y confluir
(liderazgo de toda la empresa). He pasado dos horas de maravilla compartiendo
ideas y reflexiones con la buena gente de Jisap (Piensos Jiménez, Mejilor,
Transjilor y Tojilor) y sus invitados.
De
Lorca a Valencia, para participar en el VIII Máster Gesta de la UV, dirigido
por Roberto Luna, que ha sido presidente de AECOP (la Asociación Española de
Coaching) y AEDIPE (la Asociación de Directores de RR HH). Durante cuatro
horas, hemos tenido una sesión de preguntas y respuestas con las alumnas sobre
Talento, Liderazgo y Coaching.
Partiendo
del Talentismo, esta nueva era que sucede al Capitalismo, hemos desgranado lo
que el Talento significa, si el Talento nace o se hace, cómo desarrollarlo y
aspectos como el Reconocimiento efectivo (positivo y constructivo, una
obligación moral para influir en otras personas), la Fidelización o la
Felicidad de Jefes a GeFes, como diría María Graciani). Incluso hemos tenido
tiempo para compartir el Eneagrama como instrumento de autoconocimiento y
gestión de la diversidad. Mi gratitud a Ana, Gema, Isabel, Laura, María,
Nieves, Paula, Pilar, Pilar J., Rosana, Silvia y Yolanda. Sois unas
profesionales optimistas inteligentes y maravillosas, que estáis aportando
valor desde compañías Top Employers como Consum, la banca (Banc Sabadell, Caixa
Popular), el turismo, la automoción (Norauto), etc. Me gusta comprobar que las
nuevas generaciones estáis centradas en la gestión del talento (atraer,
desarrollar, comprometer), en la “aprendibilidad” (learnability) de las
compañías y no tanto en los aspectos mecánicos de la Dirección de Recursos
Humanos, que se están automatizando a pasos agigantados.
Respecto
al eneagrama, Pili ha comentado los vídeos de mi buen amigo Borja Vilaseca que
uno servidor no conocía. “Dime lo que temes y te diré quién eres”. Son los
siguientes:
Viscerales:
– Eneatipo
8, el/la que quiere tener el control. “La mejor defensa no es un buen
ataque. La mejor defensa es no sentirse [email protected]” (Gerardo Schmeling). www.youtube.com/watch?v=-Fr82UgO6bc

Eneatipo 9, el/la que quiere evitar el conflicto. “No hay peor ciego que
el que no quiere ver” (proverbio chino). www.youtube.com/watch?v=jDgkt2S_Q3k
– Eneatipo
1, el/la que quiere ser [email protected] “Aquello que no eres capaz de aceptar
es la única causa de tu sufrimiento” (Gerardo Schmeling). www.youtube.com/watch?v=Ksv4l4mOeK4
Emocionales:
– Eneatipo
2, el/la que necesita amor. “No hay amor suficiente en este mundo para
llenar el vacío de una persona que no se ama a sí misma” (Irene Orce) www.youtube.com/watch?v=Y9XZkaPX_0s

Eneatipo 3, el/la que necesita valoración. “Sé tú [email protected] El resto de papeles ya
están cogidos” (Óscar Wilde). www.youtube.com/watch?v=TQUyqHaFr88

Eneatipo 4, el/la que necesita atención. “Dos caminos divergían en un
bosque, y tomé el menos transitado. Aquella decisión marcó la diferencia”
(Robert Frost)   www.youtube.com/watch?v=X5tUT6kM994
Intelectuales:
– Eneatipo
5, el/la que teme expresar sentimientos. “La huida no ha llevado a nadie
a ningún sitio” (Antoine de Saint Exupéry). www.youtube.com/watch?v=eTaK5Ab1t7k
– Eneatipo
6, el/la que teme tomar decisiones. “Quien tiene miedo sin peligro se
inventa el peligro para justificar su miedo” (Alain) www.youtube.com/watch?v=klgE3EbswcY
– Eneatipo
7, el/la que teme sufrir. “Si con todo lo que tienes no eres feliz, con
todo lo que te falta tampoco lo serás” (Erich Fromm). www.youtube.com/watch?v=R-oXAyautPU    
Mi
gratitud a Borja Vilaseca por estos vídeos tan útiles y divertidos. Su libro ‘Encantado
de conocerme’ es uno de los más valiosos sobre el Eneagrama.
La canción
de hoy, de Miguel Bosé, que ha iniciado gira en México (Unplugged) y que antes
de ayer (Día Internacional) hizo una preciosa dedicatoria a las mujeres de su
vida.  ‘Estaré’: www.youtube.com/watch?v=MVf35seGi3M
     

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